Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m/w/d) Bereich Sicherheit und Service

Für unsere Abteilung Servicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemanager und Anwendungsberater im Facilitymanagement (m/w/d) Bereich Sicherheit und Service. In Ihrer Rolle stehen Sie für die Digitalisierung und Weiterentwicklung der internen FM-Prozesse und unserer Tools für Gebäudemanagement, physische Sicherheit sowie Buchung (Parken/Flex Desk).

Ihre Tätigkeiten:

• Sie wirken an der der Standardisierung/Digitalisierung von Arbeitsprozessen mit
• Sie unterstützen den G+D Chief Information Security Officer (CISO) für den FM-Betrieb bei der Erfüllung der Anforderungen zur Informationssicherheit gemäß der ISO/IEC 27000-Reihe
• Zusammen mit unseren beauftragten Dienstleistern wie auch unserer IT-Abteilung unterstützen Sie mit Fachkenntnis bei der Planung und Administration der eingesetzten Soft- und Hardware
• Im First und Second Level Support unterstützen Sie operativ die Bereiche Schließanlage, Zutrittskontrolle, Firmenausweis sowie den Gebäude-Service-Desk und generieren verlässliche Reports und Statistiken
• Mitwirkung bei internen und externen Audits von Kunden/Organisationen
• Sie standardisieren, optimieren und dokumentieren Arbeitsprozesse im Facility Management
• Sie begleiten komplexe Projekte wie z. B. die Einführung eines neuen Zutrittskontrollsystem

Ihr Profil:

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Facility bzw. Servicemanagement mit Schwerpunkt IT- und Tool-Administration (z.B. ServiceNow, Power BI, pit FM, )
• Erfahrung in Projektarbeit und Spaß an der Lösung komplexer Aufgabenstellungen im Facility Management
• Idealerweise praktische Erfahrung mit Standards in der Informationssicherheit (z.B. ISO/IEC 27000-Reihe)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
• Freude an selbstständigem, strukturierten Arbeiten und stetiger persönlicher Weiterentwicklung
• Teamfähigkeit, diplomatisches Geschick sowie hohe Serviceorientierung

Ihre Benefits:

• Ein breitgefächertes Angebot an Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, Home Office und 30 Urlaubstage pro Jahr
• Eine betriebliche Altersvorsorge als Teil des attraktiven Vergütungspaketes
• Attraktive Familienleistungen, u.a. eine Sommerferienfreizeit für Kinder von G+D Mitarbeitern
• Arbeiten in einem international tätigem Familienunternehmen mit gemeinschaftlichen Werten