4.400 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.

Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!

• Gesamt- und Budgetverantwortung für die Serviceeinsätze in der Region Süd-West (Baden-Württemberg & Rheinland-Pfalz)
• Personalverantwortung und Führung von ca. 20 Servicetechnikern 
• Sicherung der Service-Qualität und Kundenzufriedenheit in der Region
• Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der WAREMA Service Leistungen
• Steuerung der Region anhand von Kennzahlen
• Enge Abstimmung mit dem WAREMA Vertriebsstandort in Stuttgart sowie der zentralen Service-Organisation in Marktheidenfeld
• Kommunikation mit Kunden, Bauleitern und Architekten zur Klärung von Abläufen und Problemen bezüglich der Serviceleistungen
• Weiterentwicklung der Organisation und Einleiten von Qualifikationsmaßnahmen
• Eskalationsstelle in der Region für Serviceanliegen, Vertragsprüfungen und Steuern der Fremdvergabe von Leistungen an Subunternehmer

• Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium, alternativ technische Ausbildung in Kombination mit einer Weiterqualifikation wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich Service/Kundendienst von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Verhandlungsgeschick
• Führungs- und Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsvermögen und selbstständiges Arbeiten
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
• Reisebereitschaft und Wohnsitz in der Region setzen wir voraus (Arbeitsplatz im Homeoffice)

Finden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder?
Wir freuen uns darauf Sie persönlich kennenzulernen!

• Sie arbeiten in einem stetig wachsenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Home-Office Vereinbarung
• Wir bieten modernste IT/Telekommunikation und einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
• Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in der WAREMA Zentrale geben auch Branchenneueinsteigern beste Voraussetzungen
• Sie arbeiten in Gleitzeit mit flexibler Arbeitszeit
• Wir bieten leistungsorientierte Vergütung inkl. attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubsgeld & Weihnachtgratifikation sowie betriebliche Altersvorsorge

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Melanie Meder
+49 9391/20-4211